Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789p10

789p10 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789p10 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789p10
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách 789p10 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống vận hành thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu di chuyển qua lớp mã hóa SSL và xác thực hai bước. Chúng tôi cũng giới hạn nhân viên nào được truy cập hồ sơ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789p10 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn bên ngoài đọc hoặc can thiệp vào thông tin giao dịch.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Quyền truy cập nội bộ bị kiểm soát Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật mới được phép xem thông tin tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra sau.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 789p10. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Mục tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự xem thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789p10 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ truy vấn khi cần.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như cổng ví điện tử hoặc ngân hàng khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và theo dõi hiệu suất trang để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý, sau đó phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xem xét theo chính sách lưu trữ nội bộ và bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Có thể. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét các thay đổi đó.