Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789p10

Khi mở tài khoản tại 789p10, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cách bạn truy cập và…

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789p10 Quy định sử dụng tại 789p10
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

789p10 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi về cách chúng tôi vận hành phần này của dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nên giữ thông tin đăng nhập riêng tư và không chia sẻ OTP với bất kỳ ai.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp khi cần. Dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví, hãy liên hệ live chat kèm xác minh danh tính. Thay đổi được xử lý sau khi đội ngũ kiểm tra xong.

Chính sách cookie

Trang 789p10 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại giao dịch, hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, đội ngũ 789p10 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Phản hồi thường đến trong thời gian ngắn — với live chat là nhanh nhất cho các vấn đề cần xử lý ngay.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789p10 để được giải đáp nhanh các câu hỏi về quy định nạp rút và chính sách tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 789p10

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng tại 789p10.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và kích hoạt tài khoản. Mọi giao dịch nạp rút sau đó đều chịu sự điều chỉnh của bản điều khoản hiện hành tại trang này.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh theo quy trình.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và đăng phiên bản mới tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch qua live chat hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch Viettel Money và hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Yêu cầu chỉnh sửa thường được xử lý sau khi đội ngũ hoàn tất kiểm tra, tùy theo tính chất thay đổi.